Verzenden & retourneren
Verzenden houden we graag simpel: elke bestelling wordt gratis bezorgd, en iets terugsturen is ook zo geregeld. Op deze pagina lees je precies hoe het werkt.
Gratis bezorging
Wij rekenen geen verzendkosten. Wat u ook bestelt en waar u ook woont in Nederland of België, bezorging is altijd gratis. Uw bestelling wordt verzonden met PostNL. Op de dag dat uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met de track & trace-link en het tijdvak waarin PostNL uw pakket verwacht te bezorgen.
Retourneren
Niet helemaal blij met uw jeans? U kunt artikelen uit uw bestelling retourneren. Voor het retourlabel rekenen we een kleine bijdrage van € 3,99. Zo houden we onze gratis verzending betaalbaar en voorkomen we misbruik van onze service. Retouren verlopen in zowel Nederland als België via PostNL: zodra u het label heeft betaald, sturen wij het u per e-mail, samen met het PostNL-punt het dichtst bij u.
U meldt uw retour in een paar klikken aan via onze retourpagina.
Iets niet goed ontvangen?
Hebben wij een fout gemaakt? Is een artikel defect, niet goed geproduceerd of niet wat u bestelde (bijvoorbeeld een verkeerde maat), dan is het retourlabel uiteraard gratis. Neem contact met ons op en we lossen het op.