Retourprocedure

Retour sturen

Is de bestelling die u ontvangen heeft niet wat u ervan verwacht had? Binnen veertien dagen na het ontvangen van uw bestelling kunt u hem terugsturen. Stuur dan een mail naar info@neflyx-webshop.com met daarin een aankondiging. U zult dan zo spoedig mogelijk een mail terug ontvangen met daarin verdere instructies en het adres waarnaar de bestelling terug kan worden gestuurd. Zodra wij uw bestelling terug hebben ontvangen zullen wij voor een volledige terugbetaling zorgen. Let op, wij hebben geen antwoordnummer, u dient zelf ervoor te zorgen dat de bestelling terug bij ons komt.

Ruilen

Is uw huidige bestelling niet naar wens en heeft u liever een ander model of maat ervoor in de plaats? Ook dan kunt u de bestelling binnen veertien dagen na ontvangst aan ons terug sturen. Indien u een mail naar info@neflyx-webshop.com stuurt met daarin welk model u ervoor in de plaats wenst te ontvangen, dan zorgen wij voor verdere instructies.